江都的一位“宝妈”郑女士，今年10月份生养之后，就和宝宝入住了当地一家“欧缇蔓月子会所”。她原以为在那里会得到科学专业的照料，没想到，宝宝竟一度生命垂危，让家人操碎了心。
不省心先救孩子为关键，你不是到这边跟我来要啊！
在欧缇蔓月子会所，郑女士夫妇和家人正围着会所的负责人理论。他们表示，如今宝宝重病，月子会所有不可推卸的责任。
郑女士的妈妈：我孩子好好的来的，造成今天这么严重的后果！
产妇郑女士：现在连宝宝照片跟视频都不敢看，看了就开始要哭。
大失所望原来，今年10月18号，郑女士在江都妇幼保健院喜得千金。当时，附近一家月子会所前来推销。
产妇郑女士：里面月嫂比我们家里照顾宝宝要专业，就图他专业，而且比家里要舒服，恒温恒氧，他当时宣传的是恒温恒氧。
听了宣传，郑女士心动了。当时，宝宝由于早产，需要留院观察护理，郑女士就率先入住这家月子会所。不承想，住进去后，她感冒发烧了。而一周后，出院的宝宝也跟着住了进来。
何先生：我老婆发烧之后，然后他们给小孩喂奶，按道理这时候，大人和小孩，也要建议我们隔离，他们专业，他们也没有准我们隔离。
郑女士的丈夫何先生发现，会所里的月嫂在操作上并不专业。
何先生：奶瓶正常有个空气口是往上面的，我们发现她不懂，她就随便放下面，排空气也不会。
还有一次，给宝宝洗澡，工作人员的操作让夫妻俩看着都揪心。
何先生：洗澡室内又没有空调，光着身子就在那换衣服，还换得那么慢，你小孩能不受凉吗？
产妇郑女士：当时小孩就抖抖的，我们也看到了，当时也是图信任他们，也没说太多。
孩子脑出血没过几天，宝宝出现了异常。
何先生：喝多少奶就吐多少奶，那天晚上基本上喝一次吐一次，直接往外喷射型，喷了一晚上。
夫医院，诊断的结果让他们难以接受。
何先生：医院跟我们讲小孩是肺炎，还有里面有一种病*就是人体传过去的，是支原体病*，就是成人传给小孩的。
此后，宝宝出现脑积水和脑出血，被紧急医院隔离治疗。
何先生：穿刺就是那个脑积液，管子抽，抽个六七趟，后期还要抽，还有天天消炎挂水，头部打针，小孩看上去特别憔悴。
何先生介绍，事发后，欧缇蔓月子会所拿出五万元给宝宝看病，而这笔钱很快用完。照现在的情形，宝宝至少还有两周才能出院，治疗费用还需几万元，但月子会所不愿再承担，这让何家人气愤不已。
郑女士的妈妈：我们信任你的，你一点服务造成这个后果，你说老板是不是要承担这个责任。
何家人的心情可以理解。专业的月子会所，没能把宝宝带好，竟然还整出脑出血，确实让人大跌眼镜。对此，这家月子会所如何回应呢？
出于人道才给钱欧缇蔓月子会所负责营销的朱总表示，问题是否出自会所工作人员的看护不当，他们还在调查。当初之所以拿出五万元给宝宝看病，是因为对方频频来闹事，影响了会所的正常经营。
江都欧缇蔓月子会所营销负责人朱总：这个责任是哪家的？我们先暂且不论，我们先救孩子，孩子生命是第一位，然后这个5万块钱我是出于人道主义关怀。
朱总表示，他们还得知，何家人并没有将所医院的专用账户上。
江都欧缇蔓月子会所营销负责人朱总：5万块钱他们打了3万块钱去，还有2医院去，说白了用我们江都话认为你想讹这个钱。
对此，何家人当场反驳，他们在扬州和南京两地给宝宝看病，花销早就超过五万。月子会所抛出这番言论，纯属撂挑子。
郑女士：我觉得孩子生病基本上跟他们有直接的关系。
何先生：因为我们小孩是健康给他的，他们应该把小孩健康的给我们就行了！
月子会所的朱总表示，对于宝宝，他们已仁至义尽。如果何家人还有异议，建议走法律途径。
监管缺失这起纠纷到底如何定性，需要法律的裁断。采访中，记者了解到，由于客观需求，近年来，月子会所如雨后春笋般涌现，但由于缺乏有效监管，各地陆续出现相关的消费纠纷。对此，消费者一定要客观判断，理性选择。
据了解，如今不少产妇和长辈在观念和生活习惯上有一定冲突，她们往往更愿意选择去月子会所。
郑女士的妈妈：他们年轻人的思想跟我们不一样的消费观念，他们就觉得月子中心都是科学的，什么都是好的。
郑女士：因为家里的老人可能身体各方面都已经没有这个精力了，你说让他们帮我们带小孩，我们肯定也是比较于心不忍吧！去月子会所，这样可以得到专业的照顾。
近年来，国内月子会所的数量急剧上升。然而，月子会所的注册门槛低，并没有设置严格的准入条件。
江都区市场监管局城南分局局长颜文成：法律上没有什么明确的规定，也不做什么禁止性的规定。（资金这些有没有准入的要求？）这个没有。
此外，月子会所还缺乏明确的监管主体。只要相关人员不从事医疗行为，卫生部门就无法对其进行监管。
江都区卫生监督所工作人员：月子中心的话，它确实不属于医疗机构。
消费纠纷不断一方面是庞大的需求，一方面是疲软的监管，导致近年来月子会所的消费纠纷层出不穷。业内人士指出，对于月子会所，相关部门应提高其准入门槛，并制定从业人员的操作标准。广大产妇也应该学习必要的育婴知识，不能一味地信赖所谓的专业人员。
医院产科主管护士薛俭：国际上推行母婴同室的时候，就让妈妈在住院期间跟护士之间有一个相互的互动，在住院期间就学会怎么护理宝宝经过自己做了以后，对宝宝的生活习惯，整个脾性，你都会很了解。
坐月子在家坐，还是委托专业机构？选择权在个人。当务之急，是尽快出台相应的规范，给月子会所这个新行业套上必要的笼头！
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